Naucalpan Estado de México a 12 de septiembre de 2024.
Estimados Clientes,
Esperamos que se encuentren bien.
Queremos expresar nuestra más sincera gratitud por su preferencia y confianza en nuestros instrumentos de medición de precisión.
Hemos identificado un defecto en la pantalla de ciertos indicadores digitales de la serie ID-U. Este problema podría afectar la visualización en ciertos casos.
Lamentamos profundamente cualquier inconveniente que esto pueda causar; queremos asegurarles que estamos comprometidos con la calidad de nuestros productos y con su satisfacción.
Detalles del defecto:
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Productos afectados
Indicadores Digitales Serie ID-UCódigo Modelo No. de Serie 575-122 ID-U1025M 23131372～24068029 575-123 ID-U1025E 23132632～24073613 
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Por favor, verifique la etiqueta de serie ubicada al costado del instrumento.
- Los productos con números de serie anteriores a los mencionados no son afectados.
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Descripción del defecto
El signo negativo no se muestra al cambiar la visualización a pulgadas, mientras que la visualización en milímetros no presenta problemas.
El código No. 575-121 (Modelo ID-U1025), que no cuenta con la función de visualización en pulgadas, no se ve afectado. -
Datos de contacto
Si adquirió un instrumento con las condiciones mencionadas, por favor contáctenos. Con gusto le atenderemos y, de ser necesario, reemplazaremos el indicador sin costo alguno.
Mitutoyo Mexicana S.A. de C.V.
Departamento de Distribución
Correo electrónico: distribucion@mitutoyo.com.mx
Teléfono: +52 55 53 12 56 12 Ext. 212 y 213